Envíos
¿QUÉ PEDIDOS CALIFICAN PARA EL ENVÍO GRATIS?
Los pedidos nuevos realizados en nuestra tienda (radiadores.com.ar), con envío a cualquier parte del país, califican para la promoción de envío gratis.
¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?
Sí. Los pedidos internacionales están sujetos a costos de envío adicionales. Dependiendo de la ubicación, se pueden aplicar impuestos y aranceles.
¿QUÉ MÉTODO DE ENVÍO UTILIZAN?
Los pedidos de Radiadores Facorsa se envían a través de la mejor opción de envío terrestre disponible para su pedido.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Los costos de envío variarán según su ubicación y método de envío. Para determinar mejor los costos de envío, agregue los artículos a su carrito de compras y proceda a pagar. Puedes consultar las opciones y costes de envío antes de finalizar tu compra.
Devoluciones
¿PUEDO DEVOLVER MI ARTÍCULO?
Sí, puedes devolver tu artículo hasta 14 días después de haberlo recibido. Todas las devoluciones deben estar sin uso y en perfecto estado.
¿CÓMO DEVUELVO MI PRODUCTO/ARTÍCULO?
Primero complete el formulario en nuestra página de contacto con su número de pedido o comuníquese por los medios habituales para solicitar una autorización de devolución. Una vez que lo reciba, se le pedirá que envíe el artículo a Radiadores Facorsa.
Los clientes son responsables del envío de devolución.
¿SE COBRA UN RECARGO POR DEVOLUCIÓN?
No, no se cobra.
¿CUÁNTO TARDA EN RECIBIR UN REEMBOLSO?
Una vez que recibamos su devolución, le reembolsaremos dentro de los cinco días hábiles.
Políticas
¿QUÉ TIPOS DE PAGO SE ACEPTAN?
Visa, Mastercard, American Express, Mercado Pago, PagoFacil.
¿ES SEGURO COMPRAR EN ESTE SITIO?
Si. Facorsa.com está alojado en la plataforma de comercio electrónico Extranet. Nuestra Extranet es segura y protegida.
Puede comprar con confianza sabiendo que Radiadores Facorsa nunca venderá ni utilizará su información para ningún otro propósito que no sea procesar su pedido.
¿PUEDO HACER UN PEDIDO POR TELÉFONO?
Absolutamente. Al final de nuestra página tenemos el listado de todas nuestras sucursales. Comuníquise con la más cercana a los teléfonos/whatsapp o bien por correo electronico a ventas@facorsa.com.ar y un representante estará encantado de ayudarte.
Productos
¿RADIADORES FACORSA OFRECE GARANTÍA EN SUS PRODUCTOS?
- Los productos de FACORSA tienen garantía antenta a las siguientes condiciones.
- No debe existir presencia de óxido, utilizar líquido refrigerante de primera calidad al 40% según normas IRAM.
- La presión de trabajo en un radiador no debe superar los 1.1 kg/cm2, en un intercooler los 1.8 kg/cm2, en un enfriador de aceite los 10 kg/cm2, en un condensador/evaporador los 15 kg/cm2.
- No debe existir presencia de electrólisis, controlar el correcto funcionamiento eléctrico del vehículo.
- Todas las piezas son enviadas en condiciones, favor de verificar dicho estado. No se reconocerán reclamos con signas de maltrato.
- No debe intentarse reparar las piezas.
- Pasados los 6 meses no se considerará ningún tipo de reclamo. Lamentablemente, cualquier envío que no cumpla estos requisitos básicos, no será aceptado.
- En todos los casos deberá adjuntarse una copia de la factura.
¿PUEDEN HACER UN PRODUCTO PERSONALIZADO ÚNICO PARA MÍ?
Si. Podemos. Podes fabricar con la muestra o plano casi cualquier tipo de radiador.
¿SE ADAPTARÁN LOS RADIADORES FACORSA A LA APLICACIÓN DE MI VEHÍCULO ORIGINAL DE FÁBRICA?
Si. Los radiadores Facorsa están diseñados para un ajuste directo. Los clientes con otras modificaciones de vehículos del mercado secundario pueden necesitar hacer ajustes para adaptarse a esas modificaciones. Facorsa no garantiza en los productos de catalogo un producto que haya sido modificado para encajar con piezas que no sean originales. Sin embargo enviando especificaciones o muestras podemos adaptarlos como los necesiten.
¿FUNCIONARÁN LOS RADIADORES FACORSA CON MI TRANSMISIÓN AUTOMÁTICA?
Los radiadores Facorsa están diseñados para transmisión manual o transmisión automática, y algunos están diseñados para adaptarse a ambas opciones. Consulte la página del producto para el ajuste del vehículo. Si no está seguro del ajuste de su vehículo, siempre puede comunicarse con nuestro equipo de ventas para obtener más ayuda.
¿CUÁN GRUESOS SON LOS PANELES DEL RADIADOR FACORSA?
El tamaño de los paneles de cada radiador Facorsa varía según la aplicación del vehículo. Varía según aplicación.
